Публичная оферта на оказание платных услуг

Дата вступления в силу: 27.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением администрации сайта Rulando (далее — «Оператор») заключить договор на оказание платных услуг, связанных с размещением объявлений и использованием дополнительных сервисов на сайте Rulando (далее — «Сайт»).

1.2. Оферта адресована неограниченному кругу лиц — пользователям Сайта, желающим воспользоваться платными услугами.

1.3. Использование платных услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1.4. Идентификация Оператора

Оператор персональных данных — администратор сайта Rulando, действующий как самозанятый.

• ФИО: Тарасевич Игорь Олегович
• ИНН: 391100101271
• Статус: самозанятый
• Электронная почта: privacy@rulando.ru
• Форма обратной связи: контактная форма на сайте

Полные реквизиты предоставляются по запросу через форму обратной связи.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Пользователю платные услуги, связанные с размещением объявлений и использованием дополнительных сервисов на Сайте. Пользователь обязуется оплатить данные услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.2. Перечень и стоимость платных услуг публикуются на Сайте и могут изменяться Оператором.

2.3. На Сайте установлен лимит на бесплатное размещение объявлений. Информация о лимитах и тарифах размещена на странице «Лимиты и тарифы размещения объявлений» и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем. Акцептом является совершение одного из следующих действий:

• проставление отметки о согласии с Офертой при оформлении заказа;
• подтверждение заказа платной услуги и её оплата.

3.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

3.3. Отсутствие указанных действий означает непринятие Оферты.

3.4. Оператор не является платёжным агентом. Обработка платёжных данных осуществляется платёжными сервисами.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Оператора

• предоставлять оплаченные услуги в соответствии с их описанием на Сайте;
• обеспечивать техническую возможность использования оплаченных услуг (за исключением случаев форс-мажора);
• публиковать актуальную информацию о тарифах и лимитах на Сайте;
• информировать Пользователя о превышении лимитов через интерфейс Сайта или по электронной почте;
• направлять электронный кассовый чек в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.

4.2. Обязанности Пользователя

• своевременно оплачивать выбранные услуги;
• соблюдать законодательство РФ и правила Сайта;
• соблюдать лимиты размещения;
• не размещать запрещённый контент;
• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате услуг;
• предоставить актуальный адрес электронной почты для получения электронного чека.

4.3. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной с момента её активации на Сайте.

5. Обработка персональных данных и конфиденциальность

5.1. Пользователь подтверждает согласие с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie.

5.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос через форму обратной связи.

5.3. Сайт использует сторонние сервисы аналитики для сбора обезличенной статистики. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

5.4. Конфиденциальность. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принимать все возможные меры для её защиты от разглашения. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Сторонами в процессе реализации Договора, за исключением информации, которая является общедоступной или которую Сторона обязана раскрыть в соответствии с законодательством РФ.

6. Порядок оплаты и выдача кассового чека

6.1. Способы оплаты

Оплата услуг осуществляется в рублях Российской Федерации следующими способами:

• через платёжный сервис ЮKassa;
• через платёжный сервис ЮMoney;
• через платёжный сервис Робокасса;
• банковским переводом на расчётный счёт Оператора по реквизитам, указанным на Сайте.

Конкретный перечень доступных способов оплаты определяется на странице оплаты и может изменяться Оператором.

6.2. Порядок зачисления средств

Средства, перечисленные через ЮKassa, ЮMoney и Робокассу, зачисляются на баланс аккаунта Пользователя автоматически после подтверждения платёжной системой.

Срок зачисления средств при оплате банковским переводом зависит от банка отправителя.

6.3. Выдача электронного кассового чека

Оператор, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), не применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (часть 2.3 статьи 2). Чеки формируются через приложение «Мой налог».

При оплате через платёжные сервисы (ЮKassa, ЮMoney, Робокасса) электронный кассовый чек направляется Пользователю на указанный им адрес электронной почты в момент списания денежных средств.

При оплате банковским переводом по реквизитам Оператора электронный кассовый чек направляется Пользователю на указанный им адрес электронной почты не позднее одного рабочего дня, следующего за днём поступления денежных средств на расчётный счёт Оператора.

В случае технического сбоя при формировании чека Оператор направляет его Пользователю в течение 24 часов после устранения сбоя.

7. Баланс аккаунта и списание средств

7.1. Средства на балансе аккаунта не являются электронными деньгами и используются исключительно для оплаты услуг на Сайте.

7.2. На балансе аккаунта могут находиться два вида средств:

• средства, внесённые Пользователем самостоятельно (платёж через ЮKassa, ЮMoney, Робокасса или банковский перевод);
• бонусные средства, предоставленные Оператором в рамках акций, реферальных программ или иных мероприятий.

7.3. При списании средств за услуги в первую очередь списываются бонусные средства, затем — средства, внесённые Пользователем.

7.4. При закрытии аккаунта возврату подлежит только остаток средств, внесённых Пользователем самостоятельно.

7.5. Бонусные средства, подарочные начисления, средства реферальных программ и иные аналогичные начисления возврату не подлежат.

7.6. Возврат средств, внесённых Пользователем самостоятельно, осуществляется на банковский счёт Пользователя после проверки данных Оператором.

8. Возврат средств

8.1. Возврат средств осуществляется в следующих случаях:

• техническая ошибка, приведшая к невозможности использования оплаченной услуги;
• некорректная активация услуги по вине Оператора;
• отказ Пользователя от услуги при условии, что услуга не была оказана.

8.2. Возврат не осуществляется в случаях, если услуга была оказана (активирована) и использована Пользователем.

8.3. Возврат производится после проверки обстоятельств Оператором в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.

8.4. Возврат осуществляется на баланс аккаунта Пользователя, а при закрытии аккаунта — на банковский счёт Пользователя.

8.5. Обращение по возврату подаётся через форму «Контакты» на Сайте.

9. Ответственность сторон

9.1. Оператор не несёт ответственности за:

• действия Пользователя, включая содержание и законность размещаемых объявлений;
• действия платёжных сервисов и банков-отправителей;
• временные технические сбои, не являющиеся следствием умысла или грубой неосторожности Оператора;
• невозможность размещения объявления при исчерпании лимита, о котором Пользователь был уведомлён;
• убытки, понесённые Пользователем в результате использования Сайта.

9.2. Пользователь несёт ответственность за законность размещаемых объявлений и соответствие их содержания требованиям законодательства РФ.

9.3. Ответственность Оператора по настоящей Оферте ограничена стоимостью оплаченной, но не оказанной услуги.

9.4. Ссылки на сторонние сайты. Если на Сайте имеются ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования. Оператор не имеет контроля над содержанием таких сайтов и не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, изменения в законодательстве, действия государственных органов, аварии в энергосистемах и сетях связи, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все обращения, связанные с оказанием платных услуг, рассматриваются Оператором индивидуально. Оператор стремится урегулировать возникающие вопросы в досудебном порядке.

11.2. Пользователь вправе направить обращение через форму «Контакты» на Сайте. Оператор рассматривает обращение и принимает решение по существу после проверки обстоятельств.

11.3. При невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора.

11.4. Внесудебное урегулирование финансовых споров

Оператор стремится к добросовестному урегулированию всех финансовых и денежных споров во внесудебном порядке.

Пользователь вправе обратиться с любым вопросом, связанным с оплатой и возвратом средств, через форму обратной связи на Сайте.

Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и принимает решение о возврате средств при наличии обоснованных оснований (техническая ошибка, неоказание услуги, некорректная активация).

Оператор оставляет за собой право запросить дополнительные сведения для проверки обоснованности обращения. Решение о возврате принимается после проверки всех обстоятельств.

12. Срок действия Оферты и изменение условий

12.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте.

12.2. Оператор вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации, если иной срок не указан Оператором. Сведения об изменении Оферты доводятся до Пользователя путём размещения на Сайте, в Личном кабинете Пользователя, либо путём направления уведомления на электронный адрес, указанный Пользователем при заключении Договора.

12.3. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, не имеют обратной силы и не применяются к услугам, оплаченным до вступления таких изменений в силу.

12.4. Продолжение использования платных услуг после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

13. Применимое право и дополнительные условия

13.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Права и обязанности Сторон, не урегулированные настоящей Офертой, определяются в соответствии с Гражданским кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами РФ.

13.3. Язык договора. Языком Договора, а также языком, используемым при любом взаимодействии Сторон (включая переписку, уведомления, предоставление документов), является русский язык. Все документы, предоставляемые по Договору, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, заверенный в установленном порядке.

13.4. Бездействие не лишает прав. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

14. Контактные данные

• ФИО Оператора: Тарасевич Игорь Олегович
• ИНН: 391100101271
• Электронная почта: privacy@rulando.ru
• Форма обратной связи: контактная форма на сайте

Использование платных услуг означает принятие условий настоящей Оферты.