Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 26.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте Rulando.ru (далее — Сайт) и меры по их защите. Оператором персональных данных является администратор Сайта (далее — Оператор). Контакты: privacy@rulando.ru.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2. Состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:
- Обязательные данные при регистрации: адрес электронной почты (e-mail), необходимый для регистрации, подтверждения адреса электронной почты и обеспечения доступа к учётной записи.
Регистрация на Сайте осуществляется с использованием адреса электронной почты, предоставленного российскими почтовыми сервисами. Использование иностранных почтовых сервисов (включая, но не ограничиваясь: Gmail, Yahoo, Outlook, Hotmail и аналогичные) для регистрации и авторизации на Сайте запрещено. Данное требование установлено частью 10 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- Обязательные данные при размещении объявления: контактное лицо — имя или иное обозначение, указанное пользователем для обращения к нему по вопросам, связанным с размещённым объявлением. Пользователь самостоятельно определяет, какое имя или обозначение указать в данном поле.
- Дополнительные данные, предоставляемые пользователем по собственному желанию: имя, фамилия, отчество, номер телефона, дополнительные адреса электронной почты, ссылки на социальные сети и мессенджеры, город, адрес и иные персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при использовании сайта, в профиле, объявлении, сообщениях, комментариях, отзывах или других функциях сайта.
- Пользовательский контент: тексты объявлений, изображения, видео, ссылки, описания товаров и услуг, контактная информация и иные сведения, которые пользователь самостоятельно размещает на сайте.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время регистрации и посещения сайта, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, сведения об использовании сайта и данные аналитики.
Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и не требует обязательного указания сведений, позволяющих идентифицировать личность пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3. Цели обработки данных
- создание и управление учетной записью пользователя;
- подтверждение адреса электронной почты;
- размещение объявлений и обеспечение работы функционала Сайта;
- взаимодействие пользователей через встроенные инструменты;
- обеспечение безопасности аккаунтов;
- ведение статистики и аналитики посещаемости.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ:
| Категория данных | Цель обработки | Правовое основание (ст. 6 152-ФЗ) |
|---|---|---|
| Регистрационные данные (email, пароль) | Создание и обслуживание учётной записи, идентификация | п. 5 ч. 1 ст. 6 (исполнение договора — Пользовательского соглашения) |
| Данные профиля и объявлений (имя, телефон, описание, фото) | Размещение объявлений, коммуникация между пользователями | п. 5 ч. 1 ст. 6 (исполнение договора). Пользователь осознаёт публичность этих данных |
| Данные для платных услуг (пополнение баланса, расходы) | Предоставление платных услуг, учёт | п. 5 ч. 1 ст. 6 (исполнение договора) |
| Технические данные (IP-адрес, cookie) | Обеспечение безопасности, аналитика | п. 1 ч. 1 ст. 6 (согласие субъекта) и п. 5 ч. 1 ст. 6 (законные интересы) |
| Данные для коммуникации (email для уведомлений) | Информирование о событиях в учётной записи | п. 5 ч. 1 ст. 6 (исполнение договора) |
Также обработка осуществляется на основании:
- согласия пользователя, выраженного при регистрации и использовании Сайта;
- необходимости обеспечения функционирования Сайта;
- части 10 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ — в части требований к авторизации пользователей с использованием российских почтовых сервисов;
- иных случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или правоохранительных органов), когда согласие не требуется.
5. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных законом), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
6. Условия хранения и передачи данных
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия пользователя с Сайтом, если иное не предусмотрено законом (например, для налогового учёта).
Все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на серверах хостинг-провайдера, расположенных на территории Российской Федерации (г. Санкт-Петербург), в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
После удаления учётной записи или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.
Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта (на условиях конфиденциальности и только для целей, связанных с работой Сайта);
- сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде;
- исполнение требований законодательства РФ (в том числе по запросу суда, прокуратуры, Роскомнадзора);
- по запросу правоохранительных органов в установленном порядке.
Все получатели данных обязаны обеспечивать их конфиденциальность и не использовать их в иных целях.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Использование сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика»
На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый компанией ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
Сервис «Яндекс.Метрика» использует технологию cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для анализа его активности на Сайте.
Какие данные собираются:
- IP-адрес пользователя;
- информация о браузере и устройстве (версия ОС, разрешение экрана, тип устройства);
- географические данные (определяются по IP-адресу);
- данные о действиях на Сайте (URL посещенных страниц, время на сайте, источник перехода, глубина просмотра, клики, скроллы).
Полный перечень используемых файлов cookie
| Категория | Имя файла cookie | Описание и цель | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Необходимые | session | Идентификатор сессии для входа и работы сайта | До 7 дней |
| Необходимые | bff_device | Определение типа устройства для корректного отображения | До 1 года |
| Необходимые | bff_geo | Определение региона для правильного контента | Сессия / до 3 мес. |
| Аналитические | _ym_uid, _ym_d, _ym_isad | Яндекс.Метрика – сбор статистики посещений | до 2 лет |
| Настройки | cc_cookie | Хранит выбор пользователя о согласии на cookies | 6 месяцев |
Обратите внимание: указанные сроки хранения являются типовыми и могут обновляться. Точный список активных cookie в вашем браузере вы можете проверить в настройках конфиденциальности браузера.
Управление файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie следующими способами:
- Настройки браузера: большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie. Инструкции можно найти в меню «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Файлы cookie».
- Интерфейс Сайта: при первом посещении Сайта вам будет показан баннер с предложением дать или отказать в согласии на использование аналитических cookie. Выбор сохраняется и может быть изменён в любой момент через настройки cookie.
- Сервис аналитики: вы можете отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, воспользовавшись официальным инструментом отключения.
Цели обработки данных:
- анализ активности посетителей сайта;
- оценка эффективности работы Сайта и улучшение пользовательского опыта;
- составление отчетов о деятельности сайта.
Условия обработки и хранения:
- собранная информация передается сервису «Яндекс.Метрика» и хранится на серверах ООО «Яндекс» в Российской Федерации;
- данные обрабатываются в обезличенном виде и не используются для идентификации конкретного пользователя.
Яндекс.Метрика обрабатывает данные в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Компания не передает собранные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Отключение сбора данных Яндекс.Метрикой
Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, воспользовавшись официальным инструментом блокировки, предоставляемым Яндексом: инструментом отключения.
Пользователь также может управлять cookie-файлами через настройки своего браузера.
8. Размещение контактной информации в объявлениях (распространение персональных данных)
Размещая телефон, e-mail, ссылки на мессенджеры и иные контакты в объявлении, пользователь подтверждает, что делает эти сведения общедоступными и осознаёт, что они могут быть просмотрены другими пользователями.
Пользователь даёт отдельное согласие на распространение своих персональных данных (номера телефона, адреса электронной почты и иных контактных данных), которые он добровольно размещает в объявлении, делая их доступными для неограниченного круга лиц. Данное согласие действует до момента удаления пользователем соответствующих сведений из объявления.
Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к опубликованным пользователем контактным данным.
Пользователь подтверждает, что осознаёт все риски, связанные с публикацией своих контактных данных в открытом доступе, включая возможность получения спама, нежелательных звонков и мошеннических действий, и принимает их на себя.
Подробнее о порядке публикации контактных данных и связанных с этим рисках указано в Пользовательском соглашении (п. 8.6).
9. Права пользователя
- получать информацию об обработке своих данных;
- изменять, уточнять или удалять данные;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на privacy@rulando.ru;
- удалить учетную запись самостоятельно;
- обжаловать действия Оператора.
10. Безопасность данных
Оператор применяет следующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения:
- использование защищённого протокола HTTPS для шифрования передачи данных;
- регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита;
- ограничение доступа к базам данных по паролю и принципу минимальной необходимости;
- регулярное резервное копирование данных;
- внутренний контроль за обработкой данных и соблюдением настоящей Политики.
Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта в случае технических сбоев, но принимает разумные меры для их устранения и минимизации последствий.
11. Согласие пользователя на обработку персональных данных
Регистрация на Сайте и проставление галочки в соответствующем поле подтверждают, что пользователь дал своё конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, которое является отдельным документом и размещено на Сайте.
Согласие даётся пользователем добровольно, своей волей и в своем интересе.
Пользователь вправе отозвать согласие одним из двух способов:
- Самостоятельное удаление учётной записи через личный кабинет.
Это действие является прямым волеизъявлением об отзыве согласия. После удаления аккаунта все персональные данные пользователя уничтожаются в срок не позднее 30 календарных дней. Дополнительных действий от пользователя не требуется, администратор не вмешивается в этот процесс. - Подача заявки через форму «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на странице контактов.
В этом случае администратор обязан удалить учётную запись пользователя и уничтожить все его данные в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения заявки. Никаких дополнительных действий от пользователя не требуется.
Важно: оба способа ведут к одному результату – удалению учётной записи и уничтожению персональных данных в течение 30 дней. Пользователь выбирает любой удобный способ.
Отмена заявки: если пользователь подал заявку через форму, но передумал, он может отменить её, направив письмо на privacy@rulando.ru в течение 5 дней с момента подачи. В этом случае заявка аннулируется, аккаунт не удаляется, а обработка данных продолжается на прежних основаниях.
В случаях, когда закон требует сохранения данных (например, для налогового учёта или по запросу суда), обработка может быть продолжена в необходимом объёме до истечения установленного срока.
12. Фиксация предоставления согласия
Факт предоставления согласия фиксируется информационной системой Rulando. При предоставлении согласия фиксируются:
- дата и время предоставления согласия;
- IP-адрес;
- идентификатор учётной записи (при наличии);
- версия текста Согласия на обработку персональных данных.
Сведения о предоставленном согласии хранятся Оператором в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки персональных данных и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте по адресу Политика.
Если изменения касаются существенных условий (целей обработки, состава данных, сроков хранения или порядка передачи), Оператор уведомляет пользователей за 10 дней до вступления новой редакции в силу путём публикации объявления на Сайте и, при наличии контакта, по электронной почте. При необходимости Оператор запрашивает новое согласие пользователя.
В остальных случаях продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.